Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar una máquina directamente a Janome?
No. Janome España y Portugal no vende máquinas y accesorios directamente al consumidor final. Para comprar una máquina Janome puede ponerse en contacto directamente con el distribuidor de su zona de residencia, llamar al teléfon 934 864 500 ó bien enviar un mail a janome@reymatex.net y le facilitaremos la dirección del punto de venta más cercano.

¿Cómo puedo obtener el manual de instrucciones de mi máquina Janome?
Puede descargarlo directamente aquí en la página web de “Janome.es” Los manuales están disponibles en formato PDF en la página de cada máquina (debajo de la descripción de la máquina).

¿Cómo puedo saber qué accesorios puedo comprar para mi máquina Janome?
Puede acceder a la página de su máquina y en la parte inferior de esta misma, está especificados todos los accesorios compatible con su máquina.

¿Qué máquinas Janome son portátiles?
Janome fabrica y vende sólo máquinas de uso doméstico. Todas las máquinas son portátiles y tienen un asa para facilitar el transporte.